Propuesta de campaña publicitaria multicanal para el posicionamiento del Dr. Erick Romero en el mercado de ortopedia privada en la ciudad de Managua.

Romero Hernández, Adriana Romero and Torres Guevara, Gabriela Michell (2025) Propuesta de campaña publicitaria multicanal para el posicionamiento del Dr. Erick Romero en el mercado de ortopedia privada en la ciudad de Managua. Licenciatura thesis, Universidad Cardenal Miguel Obando Bravo, UNICA.

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Resumen

La investigación tuvo como propósito diseñar una propuesta de campaña publicitaria multicanal orientada a mejorar el posicionamiento del Dr. Erick Romero en el mercado privado de ortopedia en Managua. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cualitativo con diseño exploratorio, descriptivo y transversal, lo que permitió comprender las percepciones, barreras informativas y necesidades comunicativas de pacientes actuales, potenciales y personal administrativo. Para ello, se aplicaron entrevistas semiestructuradas, encuestas en formato físico y un análisis documental que facilitó contextualizar la situación del consultorio dentro de las tendencias contemporáneas del marketing médico. Los resultados mostraron que, aunque el Dr. Romero cuenta con una trayectoria sólida, experiencia y altos niveles de satisfacción entre sus pacientes, su presencia digital es limitada y su captación depende principalmente del boca a boca. Se identificaron temores, dudas y desinformación como barreras comunes antes de acudir a consulta, así como una fuerte necesidad de recibir explicaciones claras, contenido educativo accesible, testimonios reales y materiales visuales para fortalecer la confianza. Tanto los pacientes actuales como los potenciales coincidieron en valorar la cercanía, profesionalismo y claridad del especialista, pero expresaron el deseo de contar con más información previa al tratamiento. Sobre estos hallazgos, la propuesta creativa se orienta a consolidar una estrategia multicanal que optimice la comunicación, fortalezca la relación médico-paciente y mejore el posicionamiento digital y presencial de la clínica. Este proyecto se presenta como una herramienta pertinente para responder a las necesidades actuales del público objetivo y del contexto médico privado en Managua.

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