Palacios-López, Dasyany Elizabeth and López-Castillo, Lisa Elliette and Castillo-Bermúdez, Claudia Isabella (2024) Estrategias en Redes Sociales de la empresa MOTINSA: Estudio de caso sobre calidad y difusión de contenido en entornos digitales. Licenciatura thesis, Universidad Católica Redemptoris Mater.
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MONO MARK 0004 2024-Estrategias en Redes Sociales de la empresa MOTINSA_ Estudio de caso sobre calidad y difusión de contenido en entornos digitales. Marketing y Publicidad.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (3MB) |
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Resumen
El presente documento analiza las estrategias de marketing digital y la difusión en redes sociales de MOTINSA, una comercializadora de motocicletas en Nicaragua. En los antecedentes, se destaca el crecimiento del uso de redes sociales en el sector automotriz global y regional. Los objetivos de la investigación incluyen evaluar la calidad del contenido, la identidad corporativa y el community management de la empresa, además de conocer las estrategias de difusión desde la perspectiva del propietario y proponer recomendaciones para mejorar estas estrategias. Las limitantes del estudio incluyen la disponibilidad de datos y la respuesta de los entrevistados. En el marco referencial, se revisaron estudios sobre la importancia de una imagen corporativa sólida y la efectividad del marketing digital en redes sociales. El marco conceptual abarca términos clave como marketing digital, identidad corporativa y community management. Metodológicamente, se emplearon entrevistas y observación estructurada, analizando la información con herramientas avanzadas como el modelo de lenguaje GPT. Los resultados revelaron deficiencias en la calidad del contenido y la coherencia de la identidad corporativa, así como en la interacción con los seguidores. Las conclusiones indican que mejorar la planificación de contenido, contratar a un community manager y destinar recursos específicos para marketing digital son esenciales para fortalecer la presencia de MOTINSA en redes sociales, mejorar la percepción de la marca y aumentar la lealtad de los clientes, asegurando el éxito de la empresa en el entorno digital.
| Item Type: | Thesis (Licenciatura) |
|---|---|
| Palabras Clave Informales: | Marketing digital, Difusión en Redes Sociales, Contenido digital, identidad corporativa, community management, industria automotriz. |
| Materias: | 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas |
| Divisiones: | Ciencias Económicas y Administrativas > Grado > Marketing y Publicidad |
| Depositing User: | Unnamed user with email repositorio@unica.edu.ni |
| Date Deposited: | 03 Dec 2024 23:06 |
| Last Modified: | 03 Dec 2024 23:06 |
| URI: | http://repositorio.unica.edu.ni/id/eprint/257 |
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