Flores Hernández, Mirtha Guadalupe (2021) Fortalecimiento de la Cultura de la Calidad en la UNICA: Análisis Interno de los Factores que Inciden en la Cultura de Calidad. Otra thesis, Universidad Católica Redemptoris Mater.
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Flores, M. - Fortalecimiento de la Cultura de Calidad en la UNICA.pdf Download (1MB) |
Resumen
La presente investigación se llevó a cabo en la UNICA con el objetivo de diagnosticar el estado actual de la cultura de calidad en la institución y proponer acciones para su fortalecimiento. La gestión de calidad en las organizaciones, especialmente en el ámbito educativo, es esencial para asegurar la satisfacción de las expectativas y necesidades de los estudiantes y la comunidad académica. El estudio concluyó que es fundamental para la UNICA implementar acciones estratégicas que fortalezcan la cultura de calidad, involucrando a toda la comunidad universitaria en un compromiso compartido con la excelencia y la mejora continua. Las recomendaciones incluyen mejorar la comunicación interna y reforzar la capacitación en gestión de calidad. De esta manera, la UNICA podrá consolidar su posición como líder en calidad educativa en Nicaragua.
| Item Type: | Thesis (Otra) |
|---|---|
| Palabras Clave Informales: | Cultura de calidad, Gestión de calidad, Cultura organizacional, Planificación institucional, Evaluación institucional, Satisfacción laboral, Capacitación continua |
| Materias: | 300 Ciencias sociales > 370 Educación |
| Divisiones: | Educación |
| Depositing User: | Unnamed user with email repositorio@unica.edu.ni |
| Date Deposited: | 02 Aug 2024 22:58 |
| Last Modified: | 11 Mar 2025 05:33 |
| URI: | http://repositorio.unica.edu.ni/id/eprint/213 |
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